Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Capzo™ recopila, utiliza y protege información cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Información que podemos recopilar

Podemos tratar información como tu nombre, correo electrónico, dirección de entrega, información de facturación, datos relacionados con tu pedido, comunicaciones con nuestro equipo y datos técnicos asociados al uso del sitio.

La información de pago se procesa a través de los proveedores de pago habilitados en la tienda. Capzo™ no necesita almacenar directamente todos los datos completos de tu tarjeta para procesar una compra.

Cómo utilizamos la información

  • Procesar y entregar pedidos.
  • Gestionar pagos, devoluciones y atención al cliente.
  • Prevenir fraude y proteger la seguridad de la tienda.
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas.
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base válida para hacerlo y puedas darte de baja cuando corresponda.

Proveedores de servicios

Podemos compartir la información necesaria con proveedores que participan en la operación de la tienda, como Shopify, procesadores de pago, servicios de logística, herramientas de análisis, alojamiento, seguridad y soporte.

Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, medir campañas o personalizar contenido.

Transferencias internacionales

Debido a que vendemos internacionalmente y utilizamos proveedores tecnológicos y logísticos globales, tu información puede procesarse en países distintos al tuyo, sujeto a las obligaciones aplicables a cada proveedor.

Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros administrativos razonables.

Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos sobre tus datos personales, como solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición o limitación del tratamiento. Para ejercer una solicitud, escríbenos a capzo@capzo.store. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atenderla.

Menores

La tienda y el producto Capzo™ están dirigidos a adultos. No buscamos recopilar deliberadamente información personal de menores en contravención de la legislación aplicable.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La versión publicada en la tienda será la vigente.

Contacto

Para dudas relacionadas con privacidad, escríbenos a capzo@capzo.store.